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信用卡

道明信用卡,常见问答

 

  1. 如何网上申请信用卡?
  2. 申请信用卡有何年龄限制?
  3. 我刚刚开始工作,还没有信贷记录, 是否仍然可以申请信用卡?
  4. 如何确定信用卡的利率,以及如何知晓某张信用卡的当前利率?
  5. 在加拿大境外地区使用信用卡时如何计算外汇?
  6. 能否用信用卡从自动柜员机提取现金?
  7. 我忘记了我的个人密码(PIN)。我如何找回它?
  8. 如果我的道明信用卡遗失或被盗,怎么办?
  9. 是否所有信用卡都提供紧急补卡服务?
  10. 如何保护我的信用卡免遭欺诈、被盗或遗失?
  11. 电话或网上购买物品和服务时,提供我的信用卡卡号是否安全?
  12. 如果在我的每月银行对账单上存在陌生交易,怎么办?
  13. 如何为我的亲属获取附加卡?
  14. 如何联系道明信用卡?我的付款要寄往何处?
  15. 如何提高我的信用额度?

  1. 如何网上申请信用卡?

  2. 方法很简单。选择您要申请的道明信用卡并选择“立即申请”按钮。随后,系统会将您带到申请页面,并要求您提交必要的信息且同意“条款与条件”。完成后,选择“接受”,您的申请即已提交进行处理。您将在七到十个工作日内收到关于您的申请状态的通知。只有加拿大居民可获考虑。

  1. 申请信用卡有何年龄限制?

  2. 申请人必须达到其所居住省份或地区的法定成年年龄。

  1. 我刚刚开始工作,还没有信贷记录, 是否仍然可以申请信用卡?

  2. 很多情况下可以。很多银行和其他信用卡发行机构愿意向年轻人(包括学生)提供低信用额度(例如$500)的基本信用卡。敬请负责任地使用您的第一张信用卡,为建立您的优异信用记录打开良好开端。

  1. 如何确定信用卡的利率,以及如何知晓某张信用卡的当前利率?

  2. 不同信用卡收取的利率可以反映几个因素,其中包括银行的资金成本和管理成本。加拿大中央银行(Bank of Canada)所收利率的变更会影响信用卡利率,但不如对个人贷款利率的影响那么频繁。要了解您的信用卡当前收取的利率,请致电信用卡发行机构的客户服务部门。您的每月银行对账单也会显示结算期相应的利率。

  1. 使用信用卡进行外币交易时,如何确定外币汇率?

  2. 如果您持有加元道明信用卡,而且用您的账户以加元以外的货币购物或预支现金,则系统将按照您所持信用卡相应的“道明信用卡持卡人协议”之规定将该外币转换为加元,转换金额及相应的外币汇率将显示在您的每月银行对账单中。有关完整详情,请参阅您的道明信用卡持卡人协议中的“外币交易”部分。如果您持有道明美元Visa卡,并且用您的账户以美元以外的货币购物或预支现金,则系统将按照您所持信用卡相应的“道明美元Visa持卡人协议”之规定将该外币转换为美元(与上述加元转换方式类似),转换金额及相应的外币汇率将显示在您的每月银行对账单中。有关完整详情,请参阅您的道明美元Visa持卡人协议中的“外币交易”部分。如您所持信用卡相应的“道明信用卡持卡人协议”中所述,所用汇率将是您账户中记录该笔交易之日相应的利率,可能与交易当日生效的利率有所不同。

  1. 能否用信用卡从自动柜员机提取现金?

  2. 大多数银行信用卡都可以进行设置,让您能够使用自动柜员机。要在自动柜员机中使用信用卡,您将需要设置个人密码(PIN)。您可以亲临道明加拿大信托分行获取道明信用卡的个人密码。对于道明美元Visa卡,您可致电1-877-983-1871。若要在自动柜员机上使用道明信用卡,只需将卡插入自动柜员机,然后输入您的个人密码即可。这些提款属于预支现金,应计利息自其过账到您的账户之日算起。现金预支交易将收取一定的费用。

  1. 我忘记了我的个人密码(PIN)。我如何找回它?

  2. 作为一项安全措施,我们的系统不会保存个人密码。因此如果您忘记个人密码,可在道明加拿大信托分行申请一个新个人密码。注:美元Visa卡的个人密码无法在道明加拿大信托分行设定。如果您的道明美元Visa卡需要个人密码,请致电1-877-983-1871

  1. 如果我的道明信用卡遗失或被盗,怎么办?

  2. 信用卡(例如道明信用卡)都有一个国际网络来处理这些情况。请在发现卡片遗失的第一时间立即致电卡片上提供的客户服务电话号码。为了道明信用卡持卡人的方便,下面提供了相应的电话号码。报失后,我们将立即取消您的信用卡并安排补办事宜。有些信用卡还提供CardAssist信用卡注册服务,可在您的卡片遗失或被盗时提供帮助。如果您的道明信用卡遗失或被盗,请立即致电下列号码之一:

    加拿大和美国境内免费电话:
    1-877-233-5558


  3. 加拿大和美国境外对方付费电话:
    (416) 983-8472
  1. 是否所有信用卡都提供紧急补卡服务?

  2. 大多数情况下,您通常可以在数日内获得紧急补发卡。所有道明信用卡都享有紧急补卡服务。如果此功能对您很重要,请确保您的卡片享有此功能;如果没有,请申请此功能。

  1. 如何保护我的信用卡免遭欺诈、被盗或遗失?

  2. 请参阅本网站上“保护您的信用”特殊部分,获取实用提示,了解如何保护信用卡免遭欺诈、被盗和遗失。

  1. 电话或网上购买物品和服务时,提供我的信用卡卡号是否安全?

  2. 最好是由您本人致电电话,并且建议您只和信誉良好且合法的组织或商户进行交易。

  1. 如果在我的每月银行对账单上存在陌生交易,怎么办?

  2. 如果每月对账单上有一项您无法确认的交易,则必须在对账单日期起30天内致电道明信用卡,电话:1-877-233-5558,我们将代您进行调查。

  1. 如何为我的亲属获取附加卡?

  2. 可向道明信用卡部门发出书面申请,办理附加道明信用卡。请致电1-877-233-5558联系道明信用卡,了解详情。

  1. 如何联系道明信用卡?我的付款要寄往何处?

  2. 详细联系信息和付款信息可向我们的客户服务索取。

  1. 如何提高我的信用额度?

  2. 您的信用额度视您的财务记录和收入而定。要请求提高信用额度,请致电道明信用卡客户服务中心